As Técnicas do Design Thinking
Muito além da estética!
Tudo o que te contaram sobre o design não é mais o mesmo. Colaboração é a palavra de ordem para chegar ao resultado efetivo e as técnicas de Design Thinking vão te ajudar.
E agora, o que fazer?
Bom, para quem trabalha em áreas como comunicação, administração, marketing, publicidade e afins ouve a palavra design quase que constantemente, é tão comum, que em alguns casos já é intrínseca e rotineira.
Porém o que poucos dizem, ou o que foi muito propagado ao longo dos anos, é que design não se resume a apenas um conceito estético de beleza.
Rapidamente vou desmistificar esse conceito e mostrar para você que um processo colaborativo e focado vai trazer o resultado palpável ao seu dia a dia.
Veja só:
A Natura, empresa de cosméticos mundialmente reconhecida, utilizou o Design Thinking na prática para desenvolver novas soluções em produtos e serviços.
O que a marca queria era adotar uma abordagem leve e divertida, com o objetivo de ampliar e fortalecer o relacionamento com o público mais jovem.
Nesse sentido, a Natura reuniu uma equipe multidisciplinar para pensar em soluções que, de fato, fossem relevantes para o consumidor que a marca queria atingir. (matéria completa Mind Miners)
Siga as dicas abaixo e veja seu projeto decolar!
Primeiramente habitue-se ao termo Design Thinking!
Caso não tenha ouvido falar ou está pouco familiarizado é um conceito imerso em uma abordagem, focada em entender a dor da persona (cliente) e em encontrar a melhor solução.
Parece simples certo? Não é, mas também não é um bicho de sete cabeças, continue por aqui que você vai entender.
Você deve estar se perguntando: Como fazer? Então vamos lá que eu te explico!
- Primeira etapa: Imersão
Reúna um time de pessoas, não precisa ser da mesma área, mas que você julgue importante para o processo de colaboração, afinal esse é a palavra de ordem no Design Thinking, colaboração.
Aqui a equipe fará anotações e observações importantes sobre o contexto do problema.
- Segunda etapa: Análise e Síntese
Após a primeira etapa o volume de informações gerado será enorme (e isso é bom), porém, é necessário fazer uma análise apurada para organizar esses dados e facilitar a identificação das oportunidade e desafios.
- Terceira etapa: Ideação
Aqui as ideias devem ser estimuladas, é o ponto de ebulição, então use e abuse de atividades que encorajem a equipe. É hora de criar sem medo!
- Quarta etapa: Prototipação
Chegou o momento de tirar do papel e tornar tangíveis as ideias e criar um protótipo (MVP – mínimo produto viável) para ser testado.
- Quinta etapa: Implementação
É hora de colocar a ideia final em prática, aquela que já passou por testes e reações. Mas tenha em mente que este processo de criação não é finito, é um processo em constante evolução que será melhorado e aperfeiçoado.
Gostou? Então clique aqui e conheça também 10 ferramentas úteis para a aplicação das técnicas de Design Thinking.
Lembre-se!
Quando pensar em Design, tenha em mente que é um conceito que vai além do visual (da beleza ou da embalagem).
É sobre como algo vai resolver a dor da persona (cliente) e atender as necessidades da mesma e ser funcional.
Eu sei que para alguns parece óbvio, mas para muitos o design se aplica apenas ao conceito estético e não devemos iniciar um processo de criação condicionados somente a este víeis.
Quer saber mais? Baixe o livro Design Thinking – Inovação em Negócios.
Texto escrito por Junior Souza, Analista de Marketing Sênior na Hat Digital.
Leia também: